Informationen von A bis Z

Zahlreiche Fluggesellschaften bieten die kostengünstige und umweltfreundliche Anreise zum Flughafen per Zug an. Das Rail & Fly Ticket ist am Abreisetag und am Tag davor, sowie am Tag der Rückkehr und am Tag danach in allen Zügen der Deutschen Bahn in der 2. bzw. 1. Klasse gültig – auch im ICE! Der Zug ist frei wählbar. Die Sitzplätze können Sie bei der Deutschen Bahn kostenpflichtig reservieren.

So funktioniert es: Mit den abschließenden Reiseunterlagen wird ein Buchungscode sowie eine ausführliche Erklärung verschickt. Die Rail & Fly Fahrkarte kann dann online eingelöst werden.

Die Preise für Rail & Fly sind bei der jeweiligen Reise aufgeführt. Ihr Vertragspartner ist die Deutsche Bahn, TARUK ist nur als Vermittler tätig. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte den AGB. Bitte geben Sie bei der Reisebuchung sofort an, ob Sie Rail & Fly buchen möchten. Für Nachbuchungen von Rail & Fly Tickets müssen wir eine Bearbeitungsgebühr von 35 € berechnen. Ab 8 Wochen vor Reisebeginn sind keine Nachbuchungen mehr möglich.

Sofern Visa vor Abreise beantragt werden müssen, weisen wir bei der jeweiligen Reise darauf hin. Informationen zu den bis dato geltenden regulären Einreisebestimmungen inkl. Pass- und Visumserfordernissen für Staatsbürger Deutschlands, finden Sie in den Länderinformationen zum jeweiligen Reiseland sowie unter www.auswaertiges­amt.de. Für andere Staatsbürger­schaften setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Konsulat in Verbindung.

Weitere Einreiseerfordernisse wie Impfungen oder auch Testnachweise entnehmen Sie bitte ebenfalls den Internetseiten des Auswärtigen Amtes.

In den TARUK Reisepreisen ist bei allen Flugreisen der jeweilige Hin- und Rückflug in die Destination enthalten. Um welche Fluggesellschaft und um welchen Flughafen es sich handelt, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reiseausschreibung Ihrer Reise. Den ausgeschriebenen Leistungen können Sie außerdem entnehmen, welche Flugklasse wir für Ihre Reise vorgesehen haben. Die Verfügbarkeit der jeweiligen Tarifklassen unterliegt jedoch von Seiten der Airlines großen Schwankungen und bestimmte Flugklassen, insbesondere die für Reiseveranstalter, sind dann nicht mehr verfügbar. So kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass wir Ihnen einen Flug in einer anderen Flugklasse anbieten und damit auch einen Zuschlag erheben müssen. Bitte beachten Sie, dass alle Airlines mit tagesaktuellen Flugpreisen arbeiten und wir als Veranstalter darauf keinen Einfluss haben.

Aktuelle Preise in den Katalogen beziehen sich auf den Stand der Drucklegung 07/2025.

Für alle Vor- und Verlängerungsprogramme müssen wir ebenfalls gesonderte Flugpreise anfragen, so dass auch hier zusätzliche Kosten entstehen können.  Zubringerflüge sind kein Bestandteil unserer Rundreisen und müssen von uns immer zusätzlich angefragt werden. Wir möchten darauf hinweisen, dass TARUK in diesem Fall nur als Vermittler tätig wird und keine Haftung für eventuelle Ausfälle oder Verspätungen übernimmt.

Je nach Reiseart haben wir Unterkünfte von der einfachen♦♦♢ bis gehobenen Mittelklasse♦♦♦♦ ausgewählt und mit TARUK-Diamanten bewertet: Diese Bewertung entspricht nicht den offiziellen Sternen der DEHOGA oder der internationalen Hotellerie. Denn die Existenz z. B. eines Flat-Screen-TVs im Zimmer ist nach unseren Maßstäben unerheblich! Einen TARUK-Diamanten wert hingegen ist ein Wasserloch vor der Lodge oder die exklusive Lage auf einer Insel. Wir wählen bevorzugt kleinere Unterkünfte, die durch ihre Arbeitsweise die lokale Wirtschaft im Sinne eines nachhaltigen Tourismus fördern. Die Zimmer sind oftmals individuell verschieden.

Mit Ihren finalen Reiseunterlagen erhalten Sie eine Notrufnummer von TARUK sowie je nach Reise auch Notfallnummern unserer Partner vor Ort. Bitte kontaktieren Sie in einem Notfall diese Nummern, welche 24 h am Tag für Sie erreichbar sind, damit wir Ihr Problem schnellstmöglich lösen können. In Ihrem Reiseland ist Ihr Reiseleiter zusätzlich Ihr erster Ansprechpartner.

Bitte beachten Sie, dass unsere Reisen nicht in allen Bestandteilen für Reisende mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Bitte sprechen Sie uns an, damit wir im Einzelfall eine mögliche Teilnahme an einer bestimmten Reise trotz Mobilitätseinschränkung prüfen können.

Für eine Vielzahl von Reisen ist die Aufgabe eines Koffers/einer Reisetasche pro Person à 23 kg bzw. 18 kg erlaubt. In jeder Reiseausschreibung finden Sie einen Hinweis zur Gepäckbeschränkung und ggf. zur Gepäckart.  Zusätzlich können Sie ein Handgepäckstück (Maße ca. 55 cm x 40 cm x 20 cm) à 5–7 kg mitnehmen. Wir empfehlen einen kleinen Rucksack, der Ihnen auch während der Tour als Tagesrucksack dient. Aus Platzgründen verwenden Sie bitte keinesfalls einen Handgepäck-Trolley! Wichtige persönliche Dinge (z. B. Medikamente, Brillen, Hörgeräte etc.) unbedingt im Handgepäck mitführen.

Sie erhalten i.d.R. innerhalb von 14 Tagen nach Buchung eine schriftliche Reisebestätigung inkl. Rechnung und Sicherungsschein, Informationen zum Reiseland und einen Reiseführer. Die abschließenden Reiseunterlagen (aktueller Reiseverlauf, elektronisches Flugticket, Hotelliste, Kofferanhänger etc.) senden wir Ihnen ca. 2 Wochen vor Abreise zu.

Sofern möglich, reservieren wir Ihnen Wunsch-Sitzplätze im Flugzeug. Bitte geben Sie Ihre Sitzplatzwünsche direkt bei Buchung an. Bei Gruppenreisen nehmen die meisten Airlines Sammelreservierungen vor, damit die Gruppe möglichst zusammensitzt: Paare jeweils am Fenster und dem Platz daneben. Eine Sitzplatzreservierung ist nicht bei allen Airlines möglich. Es gibt keine Garantie, dass Sie einen reservierten Sitzplatz auch wirklich bekommen, da die Airlines jederzeit Maschinen austauschen können.

Bitte rotieren Sie während der Rundreise täglich im Reisebus, damit jeder Reisegast gleichberechtigt alle eventuellen Vorzüge der verschiedenen Sitzplätze erleben kann.

TARUK empfiehlt, zu allen Reisen umfassende Reiseversicherungen (Reiserücktrittskostenversicherungen, Auslandskrankenversicherung inkl. Rückbeförderung bei Unfall, Krankheit oder Tod) abzuschließen.

Den für Sie passenden Reiseschutz können Sie schnell und bequem direkt online auf unserer Webseite buchen: Zur Versicherung.

Gerne nehmen wir per Mail/Telefon für max. 14 Tage unverbindliche Vormerkungen entgegen. Danach verfällt die Reservierung.

Die Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises ist direkt nach Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung zu überweisen. Der Restbetrag wird 30 Tage mit Zusendung der Restrechnung fällig. Bitte geben Sie bei der Zahlung Ihre Rechnungsnummer an. Unsere Kontoverbindung lautet: IBAN: DE98 1009 0000 7114 1840 09,  BIC: BEVODEBB.

Die Zahlung des Reisepreises per Kreditkarte (Visa, American Express und Master) ist möglich. Wenn Sie eine Zahlung per Kreditkarte vornehmen möchten, erhalten Sie von uns einen Zahlungslink per Mail. Falls bei Zahlung per Kreditkarte die Reiseversicherung inklusive ist, sollten im Kleingedruckten die genauen Bedingungen geprüft werden. Manchmal gilt der Versicherungsschutz auch ohne dass die Reise mit der Kreditkarte bezahlt wird. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass tatsächlich der gesamte Reisepreis abgesichert ist.

Bei der Ihnen von TARUK angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Weitere Informationen enthält das gesetzliche Formblatt zur Unterrichtung der Reisenden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TARUK lesen Sie unter AGB.